스타벅스에 있는 사이렌 오더는 어떤 시스템인가요?

Question

스타벅스에는 사이렌오더라는 것이 있다고 하던데

사이렌오더라는 것은 어떤 시스템을 말하는 것인가요?

일반적으로 매장에가서 주문하는 것,

배달앱으로 주문하는 것과 비교했을 때 사이렌 오더는 어떤 차이점이 있는 건가요?

Answer 1

스타 벅스의 사이렌 오더는 2014년 한국 스타벅스에서 처음 도입되었던 지대면 주문 시스템으로 매장 밖에서 앱을 통해서 주문을 하고 매장에서 픽업 하는 주문 시스템 입니다. 배달 앱은 보통 집이나 회사에서 주문 하고 배달을 시켜 바든 것이라면 사이렌은 보통 본인이 직업 픽업 하는 경우가 많습니다.

Answer 2

비대면 주문이라고 보시면 되는데 배달어플과의 차이점은 해당 어플 내에서의 쿠폰을 사용할 수 있다는 점과 커스텀이 가능하다는 점입니다. 거기다 불러줄 때도 닉네임으로 불러주시네요.

Answer 3

사이렌 오더는 스타벅스 모바일 앱을 통해 미리 주문하고 결제한 후, 매장에서 바로 음료를 픽업할 수 있는 시스템입니다. 매장에서 대기 없이 바로 음료를 받을 수 있어 시간 절약이 가능합니다. 배달앱과 비교하면 음료를 픽업하는 방식이며, 배달은 집으로 음료가 도착하는 차이가 있습니다.