스타벅스 교환권 10만원을 카톡으로 구매하고 저장해 놨는데요

Question

사용하려고 보니 사용한 적도 없는 쿠폰이 사용완료라고 돼 있는데 어떻게 알아봐야 하나요

아까 오후에도 잇엇던 것 같거든요

갑자기 사라졌어요

너무 황당하네요

Answer 1

안녕하세요. 남천우 변호사입니다.

안타깝지만 스타벅스 교환권을 구매했음에도 동의 없이 사용된 것은 사기죄에 해당할 수 있습니다.

귀하의 경우 카카오톡을 통해 정상적으로 교환권을 구매했음에도 동의 없이 사용된 정황이 있으므로, 판매자의 기망행위로 인한 재산상 피해를 입은 것으로 보입니다.

따라서 수사기관에 고소장을 제출하여 사기죄로 고소하는 것이 가능합니다. 고소장에는 피해 경위, 증거자료(거래내역, 대화록 등), 피고소인에 대한 정보 등을 기재하시면 됩니다.

다만 고소에 앞서, 판매자에게 연락하여 원만한 합의를 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 증거를 제시하며 환불을 요청하고, 합의가 되지 않을 경우 법적 조치를 취하겠다고 말씀하시면 해결의 실마리를 찾을 수 있을 것 같습니다.