휴대폰 분실하여 카카오톡 증발 해결방안..

Question

기존에 사용하던 휴대폰을 분실한 상황입니다,

현제 새 휴대폰을 구매한 상황이구요,

전에 사용하던 카카오톡 로그인을 하였으나,

기존에 사용하던 휴대폰 카카토오톡 내용이 날라간 상황입니다.

이럴경우 복구 못하나요..

사기 고소를 위해, 전 카카오톡내역이 필요한 상황입니다..

Answer 1

안녕하세요 과감한 발발이 입니다

휴대폰 분실하여 카카오톡 증발 해결방안..

기존에 사용하던 휴대폰을 분실한 상황입니다,

현제 새 휴대폰을 구매한 상황이구요,

전에 사용하던 카카오톡 로그인을 하였으나,

기존에 사용하던 휴대폰 카카토오톡 내용이 날라간 상황입니다.

이럴경우 복구 못하나요..

사기 고소를 위해, 전 카카오톡내역이 필요한 상황입니다..

라고 질문 주셨는데요 답변 드리겠습니다

이런경우 를 항상 대비해 톡서랍 플러스 또는

카카오톡 대화 백업을 해두시는 게 좋습니다만

안 해두었다면 이제 남은 유일한 가능성은 PC카톡입니다

Pc카톡으로 한번 해보십시오

그게 안된다면 아마 복구가 힘들 것 같습니다

저도 폰이 해킹되서 초기화시키느라

카톡이 날라가서 고소를 못할뻔했는데

다행히 피씨 카톡에 저장되어 있더라구요

물론 중간중간 오래 로그인을 안해

기록이 드문드문 있긴 한데

있는 거 어딘가요

아무튼 작성자님도 저처럼 찾으실 수 있을거에요

힘내세요

Pc카톡으로 시도해보시길 바랍니다

도움이 되셨다면 좋아요 부탁드려요 감사합니다

Answer 2

보통 카카오톡 대화 내용은 디바이스에 저장되는 거라서 톡서랍 부가서비스를 이용하셨다면 톡서랍, 혹은 PC버전 카카오톡에 대화 내용이 남아 있는지 확인해 보시고 여기에도 없다면 대화 내용은 남아 있지 않아 있을 가능성이 높아요.

Answer 3

안녕하세요^^

혹시 카카오톡pc 버전을 같이 사용하셨다면

카카오톡pc 버전으로 로그인을 해보세요

혹시 대화내용이 남아 있을 수 있습니다.

대화 내용이 없으면 카카오톡 고객센터로 문의를 하셔야합니다.

Answer 4

기존 휴대폰을 분실하고 새 휴대폰에서 카카오톡을 재설치한 경우, 기존 메시지 내역은 복구되지 않습니다. 카카오톡은 서버에 메시지를 저장하지 않으므로, 복구하려면 기존 휴대폰에서 백업된 내용을 복원해야 합니다. 만약 백업이 없다면, 카카오톡 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청할 수 있습니다. 또한, 사기 사건 관련 내역을 확보하려면 경찰에 신고하고 법적 절차를 따르는 것이 필요합니다.