새마을금고 ATM기계 옆 수화기(전화기)

Question

새마을금고 기계에 카드 넣었는데 카드가 먹어가지고 수화기에 전화했는데 상담사가 주민등록번호를 가르켜 달라는거에요. 주민등록번호 가르켜 줘야 하나요?

참고로 저는 대구에 사는 33살 남자입니다.

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

신원확인을 위해 주민번호에 대해 물어보거나 계좌번호 등 개인정보에 대해 물어볼 수 있습니다.

신원을 확인해야 금융사고에 대해 도움이 될 수 있기 때문입니다.

참고 부탁드려요~

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 새마을금고 ATM 기계 옆 수화기 대한 내용입니다.

일단 기본적으로 그 전화를 하게 되면 ATM 기계 위치 정도와 어떤 일이 발생했는지를 묻지

주민등록번호를 묻는 경우는 거의 없습니다.

다만, 묻게 된다면 정확하게 어떤 목적으로 묻는지 물어보시고

답하셔야 할 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

카드 ATM기기 문제가 발생했을때 상담사가 주민번호 앞자리는 물을 수 있지만, 전체 번호를 묻지는 않습니다. 앞자리는 가르쳐줘도 됩니다.