하이마트에서 카드 사용 캐시백 제대로 설명 안해줬는데 어떻게 하죠?

Question

두달동안 카드이용금액이 40만원 이상 나오면 된다고 하셔서

두달 카드이용금액을 40만원 넘게 맞췄는데

캐시백에 반만 나온거예요

그래서 카드사에 물어보니까 결제이용대금 기준이 아니라

1일부터 말일까지로 계산한다고하네요

하이마트 담당자에게 전화해서 상황말하니까

본인은 1일부터 말일까지라고 얘기했다고 우기고 저는 들은적없고....에휴..

이런상황에서는 어떻게 해야할까요

Answer 1

안녕하세요. 우람한토끼58입니다.

녹음된 증거가 있어야 하는데 증거가 없다면 어찌할 방법이 없을듯 합니다. 큰 금액이 아니라면 너무스트레스 받지 마세요.