컴퓨터 부팅시 윈도우 로그인 안넘어가는 오류

Question

사진에 로그인 버튼을 눌러도 계속 화면이 잠겨있어요

해결하는 방법있나요?

바탕화면으로 이동이 불가능해서 바탕화면에서 해결하는건 전부 안됩니다 ㅠ

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Answer 1

정확한 원인은 알 수 없지만 일단은 윈도우 복구모드(쉬프트+종료)로 부팅 후 부팅 복구를 시도해 보세요. 그래도 안되면 윈도우를 포맷하고 다시 설치해야 됩니다.

Answer 2

로그인 화면에서 멈췄을 땐, Ctrl+Shift+Windows+B 눌러보세요. 안되면 전원 버튼 옆 다시 시작 누르고 Shift 키 누른 채 재부팅해서 복구 모드로 들어가 안전 모드나 시스템 복구를 시도해보세요.