실비 보험 보험금 청구 관련해서 질문드려요

Question

제가 두 가지 보험회사 보험을 가입했는데

첫 번째 회사는 보험금 청구를 한 번에 해도 다 알아서 건으로 나눠서 처리 해주더라고요

그래서 첫 번째 회사에서 하던 것처럼 한번에 청구해도 되는 줄 알고 있었어요.

근데 두 번째 회사는 어플리케이션으로 청구하는 방식인데

병원에 처음 간 날짜로 해서 6-8건 정도를 한 번에 청구했더니

하루로 처리했는지 보험금이 하루 한도에 막혀서 덜 나왔어요. 30만원 정도요.

이걸 어떻게 해야하는지 너무 답답합니다..

Answer 1

안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.

보상담당자에게 건건히 날짜별로 다르다고 알려주고,

보험금심사를 다시 요청 하면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

두번째회사의 경우 번거롭더라도 따로 따로 청구하시는것이 좋을것같구요

이미처리된것은 분리재접수후 보험금 재산정요청하심되요

Answer 3

안녕하세요. 배은정 보험전문가입니다.

보험사의 청구 방법과 규정을 미리 확인하고 따르세요.

콜센터 전화해서 재심사 요청 하면되요.

Answer 4

안녕하세요. 보험전문가입니다.

보상담당자 확인후 서류 분리 재진행 요청하겨야됩니다.

이에 따라 필요한 증빙서류를 요청하는 경우 진료기록지 등을 준비하셔야됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

궁금한 사항은 보험사 담당설계사나 고객센타로 전화해서 확인하면 됩니다 아니면 보상접수가 되면 문자로 보상담당자이름과 전화번호가 발송됩니다 그담당자에게 문의해도 상세하게 답해줍니다

Answer 6

안녕하세요. 전유솜 보험전문가입니다.

보험청구가 잘못나왔다 판단되시면 보험사에 문의하셔서 보상정정요청하시면 됩니다!