기프트카드 번호 오류 떴을때 어떻게 하나요

Question

편의점 알바생입니다.

며칠전에 어떤 손님께서 2만원짜리 기프트카드 구매하시고 30분뒤에 다시 오셔서 카드 등록할때 오류 떴다고 반품 해달라고 하셔서 해드렸습니다.

근데 일주일 지나고 이번엔 5만원짜리 구매하시고 또 오류 떴다고 반품 해달라고 하시는거에요.

한번은 그렇다 치고 두번 그런건 좀 의심스러워서 반품 안 해드렸는데….

오류 뜨면 저희가 반품 해드려야 되는게 맞나요?

구굴플레이 본사에 연락 해야되나요 보통 이런 상황을 어떻게 대처하나요?

Answer 1

그분 상습범 같아요. 이미 번호 등록하고 반품하는 것 같슨데 반품 절대 안 해주는게 맞는 것 같아요. 다음에 와서 또 그러면 신고하는게 좋을 것 같네요.