요즘 공공기관은 고지서를 카톡으로 보내는지요

안녕하세요

제가 전기세 수도세 미납이 있어 해당기관으로 문의했는데

요즘은 문자가 아닌 카톡으로 보내주더라구요

요 공공기관 에서 카톡으로 보내줄까요

카톡없는 어르신들은 어쩌지요?