컴퓨터가 자꾸 멈추는데 무슨 이유일까요?

멈추는 현상은 모니터가 멈추고 마우스는 움직이지만 아무것도 안눌려서 결국 강제종료를 하고 다시켜야 됩니다.

제가 원인을 잘 모르겠지만 윈도우가 정품이 아닌것이 문제가 될수있나 궁금하기도 합니다.