스마트폰 해킹을 당했을때 어떻게 해야할까요?

Question

안녕하세요 제가 스마트폰을 해킹당한것 같거든요 모르는 사람이 저한테URL 문자가 왔다해서요

명의도용차단서비스 가입하고 여신거래보호서비스 번호도용차단서비스 다 가입했는데

114측에서는 수리센터가서 점검받으라해서

갤럭시 서비스센터가서 점검중인데 이상없으면 어떻게 다음 대처를 해야하나요?

Answer 1

서비스센터에서 이상 없으면 비밀번호, 계정 2단계 인증 모두 변경하세요. 금융기관과 통신사에 이상 거래 및 명의도용 여부 재확인 요청하세요. 의심 URL 절대 클릭하지 말고, 앞으로도 출처 불분명 문자 차단 강화하세요.