ATM을 안전하게 이용하기 위해 꼭 알아야 할 점이 궁금합니다

Question

현금 입출금이나 계좌이체를 위해 ATM을 자주 이용하는데 금융사기나 개인정보 유출이 걱정됩니다. ATM을 사용할 때 주변에서 반드시 확인해야 할 사항은 무엇인지, 카드 정보 유출을 예방하는 방법과 비밀번호를 안전하게 입력하는 요령, 거래가 끝난 후 확인해야 할 사항, 이상한 기기나 상황을 발견했을 때 대처하는 방법까지 자세하게 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. 이지선 경제전문가입니다.

ATM을 이용하기전에는 주변에 너무 가까이 서있거나 화면을 유심히 보는 사람이 없는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 카드 투입구와 비밀번호 입력기에 평소와 다른 장치나 부착물이 붙어있거나 헐거워보인다면 사용하지 않는 것이 안전하겠습니다. 비밀번호를 입력할때는 한손으로 키패드를 가리고 몸으로 주변에서 보이지 않도록 가려주는 습관이 좋습니다. 비밀번호는 생일이나 전화번호처럼 쉽게 추측할 수 있는 숫자를 피하는 것이 좋고요. 거래가 끝난 후에는 현금뿐 아니라 카드와 거래명세표도 반드시 챙기고 계좌이체를 했다면 금액과 받는 사람을 다시 확인합니다.

Answer 2

안녕하세요. 최진솔 경제전문가입니다.

일단 가장 주의할 점은 카드리더기에 불법 복제가 붙어있는지 그리고 비밀번호가 유출될 수 있는 환경인지 입니다. 그렇기에 이러한 ATM을 가급적이면 은행 내부에 있는 것을 사용하는게 좋고, 인적이 드문곳에서는 사용하지 않는 것을 추천드립니다.

감사합니다

Answer 3

안녕하세요. 박성훈 경제전문가입니다.

제가 아는 한도에서 간단히 말씀드려볼게요

# 이용 전 기기 확인

- 키보드 위에 투명 덮개가 씌워져 있지 않나: 비밀번호를 훔치기 위한 장치일 수 있습니다.

- 주변에 이상한 카메라가 있지 않나: 특히 천장·기기 상단·옆쪽에 각도가 이상하게 향해 있으면 비밀번호 찍고 있을 수 있음

- 가급하면 은행 안에 있는 기기를 이용하세요. 길가 편의점·외부 기기는 위험에 더 노출되기 쉬워요.

  # 거래 끝난 후 확인할 것

- 거래명세표는 받아서 확인하거나 즉시 폐기: 그냥 버리면 정보가 그대로 노출됨

- 통장 정리나 앱 확인으로 입출금이 정확한지 바로 체크하세요

- 카드가 정상적으로 나왔는지, 카드가 맞는지 확인하고 자리 떠나기

- 화면에 거래 내용이 남아있지 않은지 확인하고 종료 버튼 꼭 누르고 나오기

 

Answer 4

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

현금 입출금을 할 때에 ATM 기기를 사용하게 되는데

가장 중요한 것은 내 비밀번호 입력시

손으로 이를 가리는 등의 행동을 취해서 내 개인 정보를 지켜야 합니다.

문제가 생기면 바로 ATM 기기에 달려있는 전화로 통보하구요.