쿠팡의 김범석 의장이 개인정보유출에 대해 사과를 했다는데 너무 사과가 늦은것 아닌가요?

Question

쿠팡의 김범석 의장이 개인정보유출 건에 대해 사과를 하고 한국 고객 보상안을 마련하겠다고 했다고 합니다. 당초 미국에 로비를 하며 빠져나가려는 듯한 모습만 보이고 정부와 협력도 잘 되지 않는 모습을 보여서 사람들의 신뢰를 잃어버린 것 같은데, 사과가 너무 늦은 것이 아닐까요?

Answer 1

저도 너무 늦은거 같아요 대처를 잘하지 못하네요.물론 쿠팡 의존도 여전히 높지만 그걸로 너무 오만하게 굴었던게 아닐까 생각이 드네요

Answer 2

솔직히 늦은 감도 있고 방식도 마음에 들지 않습니다

하지만 사과라도 했고 보상안도 준비했다는 점은 괜찮다고 봅니다

쿠팡 이전에도 개인정보 유출건은 많았습니다

금융사, 통신사, 일반기업, 공기업까지 말이죠

그들 중에서는 빠른 대처와 사과를 했던 케이스도 있고 미흡한 대처, 늦은 사과를 한 케이스도 있고

아무런 대처나 사과 없이 조용히 묻힌 케이스도 있습니다

기존 개인정보 유출 건과 쿠팡 건에 대해 정부, 언론과 미디어의 대응이 일관적이지 않은 점 또한 아쉬운 부분입니다

처음부터 개인정보 유출에 대해서 현재 쿠팡처럼 잡아놨으면 어쩌면 쿠팡 사태는 일어나지 않았을 수도 있기 때문입니다

Answer 3

저도 쿠팡의 대처가 조금은 늦었지 않나 생각합니다. 그런 사고가 터졌을 때에는 모든 정보를 신속하게 알리고 사과를 한 후에 대처를 하는 것이 어떨까 생각하며 대표의 늦장대응이 조금 아쉽게 느껴집니다.

Answer 4

안녕하세요.

이번 쿠팡 정보유출사건에 대한

쿠팡측의 대응은 절말 미숙했다는

생각을 하며

김범석 의장의 사과도 진정성이 없는

여론 무마용이라고 생각합니다.

개인적으로는 평소 쿠팡에 대한 기업

호감도가 낮은만큼

이번 사태를 통해 쿠팡이 새로운 모습으로

태어나기를 기대해 봅니다.

Answer 5

아무래도 사건이 발생한지 거의 한 달이 지나서

그것도 직접 음성으로 한 것고 아닌 글로 작성해서 올렸기 때문에

너무 늦은 사과이고 너무 잘못된 방법으로

사과하였다고 보고 있습니다.

Answer 6

좀 늦은 경향이 있지만 그걸두고 왈가왈부 하지말고 맘에 안들면 탈툉사고 네이버나 쓱,컬리 등으로 갈아타면 됩니다. 백마디말보다 회원탈퇴, 수익성악화라는 채찍을 드는게 가장 좋은 방법 같습니다.

Answer 7

구팡의 사과는 고객에게 사과는 진심이 없어보이구요

미국에 로비 한국의정치 먼저 생각 하다가 정부에서

압박아닌 간섭비슷하게 하니

과징금 많이 맞을 까봐

머리숙이는 척 하는것이 아닌가 의심이 드네요

Answer 8

당연히 너무 늦었죠 대처 방식도 정말 잘못돼 보이고 얼마 전 박나래가 매 순간 잘못된 선택을 하면서 더 나락으로 떨어지는 것 같다는 생각을 했는데 김범석은 박나래 따위 저리가라식의 대처를 보여주면서 정말 우리나라 기업 역사상 손에 꼽히는 잘못된 대처를 하고 있는 것 같아 보입니다 늦은 사과 따위에 상관없이 강력한 처벌로 다시는 이런 일이 반복되거나 쿠팡과 같은 태도를 가진 기업이 나타나지 않았으면 좋겠습니다

Answer 9

쿠팡의 김범석 의장이 오늘 사과문을 발표해슨데 한글버전과 영어 버전 두개 발표했는데 영어버전에서는 한국정부의 과도한 간섭하는 경향이 있다는 식으로 발표해서 논란이 되고 있습니다.

Answer 10

사실 유출문자온 것도 늦게왔죠 유출뒤에 바로 문자보낸것도 아니고 시간끌거 다 끌고 처음에는 축소해서 발표하고.. 원래그렇죠뭐 통신사도 다 털리고 개인정보가 더이상개인정보가아닌 느낌입니다 휴

Answer 11

쿠팡 김범석 의장의 사과는 노조와 국회, 시민단체의 요구에도 불구하고 늦은 감이 분명하게 있다 생각하며 초기 미국 로비와 정부 협력 미흡으로 신뢰 하락을 키웠다고 보여집니다

Answer 12

질문의 답변을 드리자면 저도 질문자님과 비슷한 생각입니다 너무 뒤늦은 사과이고 또 사과아닌 사과 같은 느낌 쿠팡에 계속된 이슈화로 이미지 타격을 받을까봐 그냥 엎드려 절받기 식으로 받은 느낌이 들어요