이미 할 수 있는 건 거의 다 하고 계신 거예요. 여기서 더 해볼 만한 건 메모의 형태를 바꾸는 것입니다. 들은 내용을 순서대로 적기보다 하루 업무 흐름에 맞춰 ① ② ③ 번호를 붙인 체크리스트로 다시 정리하고, 실제로 일할 때 하나씩 체크하면서 진행해보세요. 머리로 기억하는 부담이 줄어서 실수가 크게 줄어듭니다.
또 틀린 것을 따로 모아두는 실수 노트를 만드는 걸 추천해요. 실수는 보통 같은 자리에서 반복되기 때문에 그 부분만 볼드나 빨간 글씨로 표시해두고 일 시작 전에 한 번 훑어보면 효과가 좋습니다.
마지막으로 애매한 건 추측하지 말고 그때그때 확인 질문을 하세요. "이 부분은 이렇게 하는 게 맞나요?"처럼 내가 이해한 내용을 말로 확인받으면 틀린 것도 바로 잡히고, 알려주는 사람 입장에서도 꼼꼼하다는 인상을 받습니다. 처음에 실수하는 건 당연하니 너무 자책하지 마세요.