농협 인터넷뱅킹을 이용하는데 천만원 이상 이체시 불편합니다.

Question

제가 농협 뱅킹을 이용하고 있습니다. 그런데 자꾸 5백만원 이사 이체서 전화가 오면서 인증번호 누르고 OTP도 입력을 해야 하더라구요. 배우자 농협 뱅킹은 그냥 OTP만 입력을 해도 이체가 되거든요. 왜 그런거죠? 배우자꺼 처럼 바꿀수 없을까요??

Answer 1

안녕하세요. 아무래도 고액이체시 보이스피싱 위험이 있기 때문에 그렇게 설정된거 같습니다.

고액 이체 한도 설정이 있다면 고객센터에 문의해보시는게 좋을거 같습니다.

Answer 2

질문자님것은 보안등급으로 설정이 되어있나보군요 가까운 영업점에 방문을 해서 보안등급을 상향 하시면 OTP으로만 사용해도 이체가됩니다~~

Answer 3

요즘 은행 관련된 사기들

특히 보이스 피싱이 아직도 활발하게 활동하게 되고 있기에

고액을 계좌 이체하게 되면

연락도 하고 번호도 누르게 만든 것입니다.

Answer 4

농협 인터넷뱅킹에서 500만원 이상 이체 시 전환인증이 필요한 경우는 보안등급이 일반 등급으로 설정되어 있기 때문입니다. 배우자분은 아마 고도 보안등급으로 등록되어 있을 가능성이 높습니다. 영업점 방문이나 공동인증서 재등록을 통해 보안등급을 상향하면 전화인증 없이 OTP 만으로 이체 가능합니다.