학문
쳇지피티구독문제에대해궁금해서요
쳇지피티이용하다 한도초과로 매월29000결제했는데 오늘 다시결제했음에도 한도가안풀리는데 어떻게해결할지모르겠습니다 구독관리 들어가니 무슨 즐겨찾는앱이나 게임에서구독하고 플레이스토어에서 어쩌고 나와서 아무것도 감이 안옵니다 플레이스토어 정기결제에 들어가도 무슨져찾는앱이나게임에서 구독하라고 뜨고 아무것도 나오는게없습니다 구독복원도 눌러지지만 반응이없습니다 해결방법 부탁드립니다
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 조일현 전문가입니다.
동기화 오류 같아 보이네요
쳇지피티를 로그아웃하고 다시 들어가보시길 바랍니다.
그래도 반응이 없다면 앱을 삭제후 재설치를 해보고 그래도 안된다면 고객지원 센터 문의를 통해
결제된 중복 비용도 함께 요청하는 것이 좋겠네요