법률
당근마켓 이런 경우 환불해 줘야 하나요?
얼마 전 당근마켓에서 애플워치 스트랩 41mm를 판매하였습니다. 애플워치 se 40mm 모델을 구매할 때 동봉되어 있던 스트랩이라서 당연히 저는 40mm 모델로 알고 있었고, 실제로 애플 공식 홈페이지에도 40mm 모델과 41mm 모델은 동일한 제품이라고 나와 있습니다. 그러나 구매자께서 제가 41mm 제품을 40mm 제품이라고 속여 팔았기 때문에 환불해 줘야 한다고 요구합니다. 이런 경우 제가 40mm라고 했기 때문에 같은 제품임에도 환불해 줘야 하나요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
제품 자체는 동일하기 때문에 당연히 환불의무는 없습니다.
말도안되는 억지 주장이니 신경쓰지 않으셔도 되겠습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
애플 공식홈페이지에서 40mm 모델과 41mm 모델은 동일한 제품이라고 설명되어 있다면, 이러한 사유는 물품의 하자로 보기 어려워 환불의무가 인정될 가능성이 낮습니다.