모니모는 삼성카드 사전 결제하면 실시간 반영이 늦나요 ?

Question

모니모는 삼성카드 사전 결제하면 실시간 반영이 늦나요 ?

삼성카드 사전 결제하면 실시간 반영이 잘 안되는거 같아요.

원래 모니모앱으로 확인하면 실시간 반영이 잘 안되는지 궁금하네요.

Answer 1

안녕하세요. 박성훈 경제전문가입니다.

제가 아는 한도에서 간단히 말씀드려볼게요!

모니모 앱을 통한 삼성카드 사전 결제는 기본적으로 실시간으로 출금 처리되어 즉시 반영되는 것이 정상입니다. ​다만, 결제 시간대, 결제 계좌의 은행 전산 상태, 앱 화면 갱신 지연 등으로 인해 즉시 반영되지 않거나 늦어지는 경우가 종종 발생합니다.

# 해결 및 확인 방법

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1. 계좌 출금 내역 확인: 결제 계좌에서 돈이 빠져나갔는지 확인합니다.

2. ​이용한도 복구 여부 확인: 모니모 앱의 마이 카드 이용한도에서 한도가 복구되었는지 확인해 보세요.

3. ​삼성카드 고객센터 확인: 출금은 되었으나 모니모 앱 반영이 계속 안 된다면 삼성카드 고객센터나 삼성카드 모바일 웹을 통해 정상 처리 여부를 직접 조회해 보실 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

궁금해서 찾아보니 원래 모니모가 사전 결제 실시간 반영이 안된다고 하네요

보통 2-3시간 아니면 하루 정도 있다 봐야 사전결제한게 반영 된다고 합니다

Answer 3

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

가게에서 카드 정보를 보내는 시간 차이와 앱의 시스템 처리 시간 때문에 바로 반영되지 않는 것이 정상이에요 그래서 결제한 지 얼마 안 됐거나 밤늦게 신청하면 며칠 뒤나 다음 날 아침이 되어야 선결제 내 역이 반영된답니다

Answer 4

안녕하세요. 권기정 경제전문가입니다.

모니모는 삼성카드 선결제 후 실적이나 혜택이 바로 반영되지 않을 수 있습니다.

카드 이용 내역과 실적 반영 시점이 다를 수 있기 때문입니다.

며칠이 지나도 반영되지 않으면 삼성카드 앱에서 확인해 보세요.