쿠팡 반품하면 배송비와 반품비는 누가 내나요?

쿠팡 반품하면 판매자가 배송비를 다 내나요?

쿠팡은 수수료를 받고요? 그럼 쿠팡만 배불리는 것 같은데... 반씩 부담하는지 궁금합니다

1개의 답변이 있어요!

  • 누가 배송비를 내는지는 반품 사유에 따라 달라져여...

    상품 불량, 오배송, 설명과 다른 상품처럼 판매자 책임이면 왕복 배송비를 보통 판매자가 부담하구요...

    단순 변심이나 사이즈 착오처럼 구매자 책임이면 구매자가 반품배송비를 부담해여...쿠팡은 판매자에게 판매수수료와 서비스 이용료 등을 받는 구조구요 반품비를 무조건 쿠팡이 가져가는 건 아니에여...

    그래서 판매자 책임 반품은 판매자 부담, 구매자 책임 반품은 구매자 부담이 기본 원칙이라고 보시면 돼여...~~~

    채택 보상으로 28베리 받았어요.

    채택된 답변