디지털·가전제품

휴대폰 as로 사용이 가능할까요??

핸드폰이 많이 느려요. 앱이 많이 깔려서 그런건지 핸드폰 속도가 많이 느려요

nfc도 느리고 버벅거림도 심해요.

갤럭시 21이라 오래된 폰이라 그런건지 원인을 모르겠네요. 수리점에서 as로 사용이 가능할까요? 요즘나온폰이 비싸서 부담스러워 못바꾸겠네요

7개의 답변이 있어요!

  • 삼성 서비스센터에 가면 점검해줍니다 고장수리쪽으로

    접수 하지마시고 데이터점검

    쪽으로 접수하시면 됩니다

    여기에서 데이터 업데이트

    점검은 무료 입니다

    제가 2주전에 다녀왔는데요

    무료 입니다

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    채택된 답변
  • 갤럭시 s21이면 울트라인가요? 일단 라인업에 따라 사양이 달라지기 때문에 그에 따라서 성능은 차이가 생깁니다

    그러나 일단은 5년이 넘은 폰이고 그 동안 배터리 교체를 하지 않으셨다면 배터리 교체를 먼저 하시는 것을 추천드립니다. 이유는 배터리교체를 하지 않음으로써 시스템에서 전력을 아끼기 위해서 임의로 성능을 조절하는 기능이 있기 때문입니다. 당연히 배터리 공급이 안정적이면 성능은 어느정도 돌아올 것으로 예상할 수 있습니다.

    따라서 폰을 사용하는데 있어 크게 지장이 없고 내가 바꿀 마음이 없다고 한다면 배터리 교체 수리를 먼저 하시는 것을 권합니다.

  • 삼성 서비스센터 방문해 보세요. 증상 ㅇ매기하면 앱 사용량이랑 배터리 등 전체적으로 점검을 해주십니다. 저도 가끔 성능에 문제가 있을 때 방문해 특정 앱 때문에 그러는 경우가 많더라구요

  • 갤럭시 S21의 느려짐과 NFC 인식 저하는 오래된 기종 특유의 배터리 수명 저하, 저장 공간 부족, 캐시 데이터 누적이 주원인이고 서비스센터에서 AS를 받으시면 충분히 개선되어 계속 사용하실 수 있습니다. 비싼 메인보드를 바꾸지 않더라도 부품 점검 후 배터리만 교체하거나, 시스템 소프트웨어를 재설치(초기화)하는 것만으로도 버벅거림이 사라지고 속도가 획기적으로 빨라지며, 최신폰 구매보다 AS 비용이 훨씬 저렴하므로 경제적 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 매장 방문 전에 중요한 사진과 연락처는 꼭 백업해 두시길 권장합니다.

  • S니까 몇년 지난 폰이라도 당시 최고성능이기 땜에 지금 쓰시는데 사실 큰 불편이 없어야 정상인거 같아요. 삼성서비스 가셔서 점검을 받아 보시는걸 추천드려요, 단순 점검은 비용발생 없을 거에요. 점검결과 핸폰에 아무 문제가 없으면, 교체 하셔야죠 최신폰으로 ㅜㅜ

  • AS 맡기고 원인을 찾는 것도 도움이 되겠습니다만 무상은 아닐거구

    버전이 오래될 수록 느려지는건 어쩔 수 없는 것 같습니다

    개인적으로 폰을 3-5년 정도 사용하고 있는데 확실히 호환이 덜 되거나 느려지긴 하더라도 업데이트 지원되는 기종이라면 사용할 만 하더라고요

    배터리나 부품 몇개 정도 수리로 교체해도 괜찮은 것 같아요

  • 말씀하신 증상은 아쉽게도 수리로 고쳐지는 종류가 아닐 가능성이 높습니다. 서비스센터는 부품이 고장 났을 때 그 부품을 갈아주는 곳인데, 느려지고 버벅이는 건 부품 고장이 아니거든요. 그래서 가져가시면 검사상 이상 없다는 답을 들으실 확률이 큽니다. 다만 딱 하나, 수리로 확실히 좋아지는 경우가 있습니다.

    바로 배터리입니다. 배터리가 늙으면 순간적으로 뽑아낼 수 있는 전류가 줄어드는데, 그러면 폰이 갑자기 꺼지는 걸 막으려고 스스로 속도를 낮춥니다. 이건 고장이 아니라 보호 동작이라 검사에서는 정상으로 나오지만 체감은 확실히 느려져요. 에스이십일이면 나온 지 오 년이 넘었으니 이 상태에 들어와 있을 가능성이 큽니다.

    삼성 서비스센터 기준으로는 배터리 수명이 칠십에서 칠십오 퍼센트 아래로 내려가야 교체 대상으로 봐줍니다. 비용은 기본형 기준 오만 원대에서 시작하고 작업은 한 시간쯤 걸립니다. 십만 원도 안 되는 돈으로 일이 년 더 쓰실 수 있다면 새 폰 값을 생각할 때 가장 확실한 선택입니다.

    배터리 말고 직접 해보실 수 있는 것도 있습니다. 먼저 저장 공간을 확인해 보세요. 남은 용량이 전체의 십 퍼센트 아래로 떨어지면 눈에 띄게 느려집니다. 사진과 동영상을 컴퓨터나 클라우드로 옮기시고, 설치만 해두고 안 쓰는 앱을 지우시면 됩니다.

    엔에프씨가 느리다고 하신 건 조금 다른 문제일 수 있습니다. 엔에프씨 자체는 워낙 단순한 기능이라 늦어질 게 별로 없거든요. 실제로는 결제 앱이 켜지는 데 오래 걸리는 걸 그렇게 느끼시는 경우가 많습니다. 그 앱의 저장 공간에서 캐시 삭제를 한번 해보시면 달라질 수 있습니다.

    그래도 답답하시면 마지막 방법으로 초기화가 있습니다. 오 년 치 찌꺼기가 한 번에 정리되기 때문에 체감이 가장 큽니다. 물론 사진과 카톡 대화를 미리 백업하셔야 하고 앱을 다시 까시는 수고가 듭니다. 순서로 정리하면 저장 공간 정리를 먼저 해보시고, 그다음 배터리 상태를 점검받으시고, 그래도 아니다 싶으면 초기화입니다. 이 세 가지로 대부분 해결되고 새 폰은 그다음에 생각하셔도 늦지 않습니다.