캡슐세제가 완전히 녹지 않는 경우는 대부분 세탁기 고장보다는 사용 환경의 영향인 경우가 많습니다.
물 온도가 너무 낮거나, 세탁물을 너무 많이 넣어 물과 캡슐이 충분히 닿지 못하면 녹지 않을 수 있습니다.
또한 캡슐을 세탁물 위에 올려놓기보다 세탁조 바닥에 먼저 넣어야 물에 더 잘 녹습니다.
세탁 시간이 짧은 코스나 급속 코스를 사용할 때도 잔여물이 남는 경우가 있습니다.
캡슐세제를 사용할 때는 적정 세탁량을 지키고, 캡슐을 먼저 넣은 뒤 빨래를 넣는 것이 좋습니다.
만약 자주 남는다면 세탁기 급수 상태나 세탁 코스도 한 번 점검해보는 것이 도움이 됩니다.