노인복지 시설에서 사회복지사가 어르신들의 정서적 외로움을 줄이기 위해 할 수 있는 활동은 다양합니다. 먼저 정기적인 대화와 경청을 통해 마음을 나누고, 소규모 그룹 활동이나 취미 프로그램을 운영해 또래와 교류할 기회를 마련할 수 있습니다. 또한 세대 간 교류 프로그램을 통해 젊은 세대와의 만남을 주선하거나, 음악·미술·원예 활동 같은 정서적 치유 프로그램을 제공하는 것도 효과적입니다.
무엇보다 개별적 관심을 기울여 어르신이 존중받고 있다는 느낌을 갖도록 하는 것이 외로움을 완화하는데 효과적일 수 있습니다.