디지털·가전제품
산지 1년도 안된 아이폰 화면 고장나서 수리맡겼는데
무상 수리 대상이라고 하셔서 제 폰 드리고 대체폰 받고왔는데요 제껀 유베이스에서 수리가 안되고 애플 어디로 보내서 다시 검사받고 이상 없으면 새폰 보내주신다고 하던데 새폰이면 박스도 안까져있는 새폰을 말하는 건가요? 아니면 제가 원래 쓰던 폰에 화면쪽 부품만 바꾸는 리퍼폰을 받는건가요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요~석산화입니다~
현장 수리가 불가해 애플 본사로 보내 재검사 후 교체(새폰) 안내를 받으셨다면 실제로 받게 되는 제품은 완전한 새폰이 아닐 가능성이 높습니다.
애플의 공식 정책상 이런 경우 대부분 리퍼비시(리퍼)폰이 제공됩니다. 리퍼폰은 외관과 주요 부품(화면 배터리 등)이 새것으로 교체되고 내부 일부 부품은 성능 검사를 거친 후 재사용된 기기입니다. 이 리퍼폰은 새 제품과 거의 동일한 품질을 보장하지만일반적으로 아이폰 그림이 그려진 새 박스가 아닌 흰색 또는 갈색의 리퍼 전용 박스에 담겨 제공됩니다.