쿠팡이츠 배달파트너 고객센터에서 전화가 오는 경우는 어떤 때인가요?

Question

안녕하세요! 제가 쿠팡이츠로 부업을 하고 있습니다.

근데 오늘 쿠팡이츠 배달파트너 고객센터에서 전화가 왔는데

혹시 이게 어떤 전화인지 알 수 있을까요?

Answer 1

쿠팡이츠 배달파트너 고객센터에서 전화가 오는 경우는 여러 가지가 있을 수 있어요.

고객이 주소를 잘못 입력했거나 배달 중 문제가 생겼을 때 고객센터에서 연락을 할 수 있습니다.

계정 인증이나 정산 관련 이슈가 있을 때 전화가 올 수 있습니다.

고객의 피드백에 따라 연락을 취해 개선사항이나 문제 해결을 논의할 수 있습니다.

쿠팡이츠에서 새로운 정책이나 프로모션에 대해 알려줄 때도 연락이 올 수 있습니다.

정확한 이유는 전화를 다시 해서 물어보시면 될 일입니다.

Answer 2

아마 배달을 받은 고객이 뭔가 신고를 한 듯 합니다.

그래서 확인차 연락을 한 것 같은데, 연락을 못 받으신걸까요?

그럼 메시지가 온 게 있는지 확인해 보시면 좋을 듯 합니다.