아이폰16 휴대폰 갑자기 화면도 안켜지고 처음보는 현상인데 무엇일까요?

Question

주머니에 넣었다가 시간보려고 화면을 터치 하였는데

켜지지 않고 아래와 같은 화면만 나옵니다.

처음보는 증상이고 주변에 아이폰 쓰는 사람한테 물어보아도 다들 처음 본다고만 하네요.

무슨 증상이며 해결방법은 어떻게 되나요?

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Answer 1

해당 증상은 백화현상 이라고 부르는 증상입니다. 아이폰 제품에서 자주 발생하는 증상인데요, 백화현상이 발생하는 근본적인 원인은, LCD모듈 고장이 원인 입니다.

아래는 무상 리퍼가 가능한 기준 입니다.

1. 보증기간이 남아 있어야 함

2. 외관에 찍힘, 깨짐, 파손이 없어야 함

3. 제조상의 문제로 발생한 고장이어야 함

4. 사설수리 흔적이 없어야 함

5. (통화 품질 이상의 경우) 유심 및 통신사 문제로 발생한 문제가 아니어야 함

6. 침수 이력이 없어야 함

해당 기준에 부합하지 않으시다면 무상 리퍼가 어려우실 것으로 예상이 되고요, 무상리퍼가 불가능 하다면 사설 수리점에 방문하여 LCD 모듈 교체를 진행 하셔야 합니다.

Answer 2

백업이나 데이터 이전 설정을 하신것 같습니다. 일반적으로는 소프트웨어 업데이트나 백업일테니 몇분 후에 저절로 최소되거나 완료됩니다.