전산망으로 서비스 중단된거 어떻게 대비되어야 할지?

Question

얼마 전에 배터리 화재로 정부 전산망 시스템 다수가 중단됐다는 보도를 보고 적잖이 놀랐습니다. 제가 그날 정부 24랑 모바일 신분증 앱이 먹통이라서 공공 민원 발급과 우체국 업무가 지연된 것도 있고 회사 출장용 전자문서도 제때 제출도 못해서 곤란했었거든요. 디지털 전환이 일상화되었다고 하지만 한 번의 장애가 행정·금융·의료·교통까지 연쇄 영향을 줄 수 있다는 현실을 체감했습니다. 그렇다면 개인은 어떤 준비를 해야 할까요? 아무래도 추후에는 이런 일이 일어나지 않도록 대비가 되겠지만 개인적으로 또 어떤 것을 준비해야 일이 터졌을 때 나름대로 플랜B를 행할 수 있을지 알고 싶어요.

Answer 1

안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.

잔상망 장애는 언제든 발생할 수 있으므로 개인은 대체 수단과 오프라인 준비를 갖추는 게 중요합니다 주요 신분증은 모바일뿐 아니라 실물도 휴대하고 꼭 필요한 서류나 증명서는 미리 발급 보관하며 금융이나 교통 등은 현금 교통카드 같은 아날로그 수단을 준비해 두면 유용합니다