Z플립4 접었다펴면 화면이 안나와요ㅠ

Question

안녕하세요 저희 엄마께서 z플립4를 이제 1년 6개월 쓰고계신데요 몇개월전에 플립을 접었다 펼치면 화면이 나오지않아서 센터가서 무상수리를 받았는데요 오늘또 전에처럼 플립을 펼치면 화면이 안나왔다가 시간이 좀 지나면 화면이 나오고 그런현상이 또다시 반복되서 나타나더니 오늘은 아예 화면이 안나오네요ㅠ 플립접었을때 앞화면을 터치하면 시계는 나오네요

1. 이유는 뭔가요? 플립의 고질적인 문제인가요?

2. 저희 엄마가 힌지까지 보호되는 케이스를 하고계셔서 떨어트린적은 없고 이제 구매해서 사용한지 1년 6개월 지났는데 수리한다면 아직 무상으로 수리 가능한가요? 현재 통신사 폰파손보험은 들어져있습니다

3. 이런현상이 안나타나게 하려면 어케해야하나요? ㅜ

1. 저희 엄마가 플립4를 가능하면 3 ~ 4년은더 쓰고싶어하시는데 혹시 내년에도 이런현상이 생긴다면 그때도 무상수리되나요? 아니면 비용이 얼마정도인가요?

Answer 1

저도 접는 폰을 쓰는데 제일 취약한 부분이 바로 접는 부분이라고 하더군요. 벌써 AS 3번 받았습니다. 아마 접는 부분에 이상이 생겨서 화면이 안 나오는 겁니다. 무상수리 기간 끝났으면 유상으로 AS 빨리 하세요. 점점 화면이 가버리더라구요.

Answer 2

플립의 고질적인 문제에요 처음 서비스센터에서도 어느날 그런 고장이 일어날거라고 했습니다. 보험가입해두셨으면 아무래도 비용적인 문제에서 부담금이 5-10만원 선일테고 이런 문제는 언제든 계속 발생할수있다고 했어요