생활
제가모르고크림 빠른배송 창고보관을실수로
빠른배송을눌러결정했는데 대체어떻게
해야되나요
휴일이라고객센터연락도안되고
이걸일단배송거부취소하는법긴급알려주시면 감사하겠습니다
1개의 답변이 있어요!
안타깝지만, 휴일에는 고객센터가 운영되지 않아 바로 연락하기 어려운 상황입니다. 우선 가능한 방법으로는 배송 중일 때 택배사와 직접 연락해봐야 할 것 같습니다. 택배사의 고객센터에 휴일 운영 시간은 따로 있는지 확인하고, 상황을 설명하면서 배송 거부 또는 변경이 가능한지 문의해 보세요. 또한, 배송을 거부하려면 집에 도착했을 때 택배 기사님께 직접 전화를 드려 상황을 설명하고 거부 의사를 밝히시면 됩니다. 이후, 판매처에 이메일이나 문의 게시판을 통해 긴급한 상황을 남겨 후속 조치를 요청하는 것도 좋습니다.