서비타제이션이라는 개념이 처음 생긴 시기, 세가지 유형에 대해서

Question

제품과 서비스의 결합, 서비스의 상품화, 그리고 기존 서비스와 신규 서비스의 결합 현상을 포괄하는 개념 서비타이제이션은 언제부터 나온 개념이며, 앞에 언급된 3가지 결합,상품화,결합 현상에는 대표적으로 어떤 것들이 있나요?

Answer 1

서비타이제이션은 1980년대 후반에 처음 등장한 개념으로, 제품과 서비스의 결합, 서비스의 상품화, 그리고 기존 서비스와 신규 서비스의 결합 현상을 포괄하는 개념입니다. 대표적인 예로는 자동차 제조사가 자동차를 판매하는 것뿐만 아니라 정비 서비스나 보증 서비스를 제공하는 것이 있을 것입니다.

Answer 2

안녕하세요~

1980년대 후반부터 등장하기 시작한 개념으로,

제조업 기업들의 지속가능한 성장을 위한 중요한 전략으로 자리 잡았습니다.

대표적인 케이스로는 애플과 삼성전자를 예로 들 수 있겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

질문해주신 서비타제이션이라는 개념이 언제 생겼고 어떤 유형이 있는지에 대한 내용입니다.

서비타제이션은 과거 1988년 연구에서 최초로 제시된 개념으로

서비타제이션에는 세 가지 유형이 존재합니다.

바로, 상품지향적 모델, 사용지향적 모델, 그리고 성과지향적 모델입니다.