디지털·가전제품
다들 렌탈하시잖아요?렌탈어이없는이유?
우리집도 비데 공기청정기 침대등등 여러가지거든요 최근 날짜가 다되 반납하구 안쓰려하는데 이걸 수거하는데 하나당 3만원씩을 내라네요?코웨이 어이가없어서 그냥 쓰고있는데 화가 나구 대기업의횡폰지?쓰기시름 돈 내구 반납하고 ㅈ안그럼 계속써라 이거같아요ㅋㅋ이런걸 어트게 해결할까요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요! 렌탈 서비스 때문에 많이 속상하셨겠어요. 요즘 많은 사람들이 비데, 공기청정기, 침대 등 다양한 제품을 렌탈로 사용하죠. 그런데 반납할 때 수거비용을 따로 내라고 하면 정말 어이없을 수밖에 없어요. 코웨이 같은 대기업의 정책이긴 하지만, 고객 입장에서는 불합리하게 느껴질 수 있죠. 이런 경우 고객센터에 강하게 항의해보거나, 소비자 보호원에 문의해보는 것도 하나의 방법일 것 같아요. 꼭 해결되길 바랄게요!
일종의 '해지 방어' 전략으로 렌탈업체들이 위약금과 철거비 등을 소비자에게 부과하는 겁니다.
억지로 계약을 유지하게 만드는 거죠.
공정거래위원회에서 시정조치가 내려진적 있지만 여전히 유지되고 있는 실정이에요.
인터넷 해지방어처럼 렌탈도 계속 유지한다고하면 할인 혜택을 제공하기도하니 상담원에게 상담 다시 해보세요
렌탈하실때 이미 다 공지를 했을겁니다
계약서 라던지 확인을 해보세요
렌탈할때도 다 계약서에 계약하고 렌탈을 하기때문에
그걸 꼼꼼히 읽보시면 됩니다 대기업의 횡보가 아니라
이미 다 동의를 하신 부분일 거에요