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AI는 어떻게 사람의 대화를 듣고 보이스피싱인지 알수 있는거죠?
보이스피싱 범죄가 세계적으로 기승을 부리는 가운데 영국의 한 이동통신사가 보이스피싱범을 농락하는 ’인공지능(AI) 할머니’를 출시했다고 하는데요. 어떻게 사람의 대화를 듣고 보이스피싱인지 알수 있는거죠?
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AI는 대화에서 보이스피싱을 식별할 수 있도록 특정 언어 패턴, 감정 톤, 그리고 대화의 흐름을 분석합니다. 보이스피싱에서 자주 쓰이는 긴급성 강조나 위협적인 언어를 감지하고, 사람의 목소리에서 불안감이나 급박함을 반영하는 변화를 파악합니다. 이를 통해 AI는 의심스러운 대화를 조기에 인식할 수 있습니다.