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나이키(Nike)가 도매 유통을 줄이고
나이키(Nike)가 도매 유통을 줄이고 DTC(소비자 직접 판매) 전략으로 선회한 이유와, 이로 인한 수익성 개선 및 브랜드 통제 효과는 뭔가요?
4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
나이키게 오프라인을 통해서 판매하는 그런 도매 유통을 줄이고
소비자에게 직접 판매하는 온라인 판매를 강화한 이유는
소비자들의 소비 패턴이 오프라인 쇼핑에서
온라인 쇼핑으로 많이 돌아섰기 때문입니다.
안녕하세요. 김한 경제전문가입니다.
DTC롤 전환한 이유에서 가장 큰 이유 세 가지만 말씀드리자면
첫 번째는 온라인 판매비중이 높으므로 중간 상인을 거쳐 할 필요가 없으며 배송시스템기술 발전으로 충분히 가능하다라는 점
두 번째는 중간상인을 통해 전달되다보니 브랜드가치를 훼손하는 일이 많아짐 배송문제, 짝퉁 문제, 인기 제품 고가에 재판매 등
세 번째는 AI기술 발전으로 인하여 본사에서 직접 고객 데이터를 확보, 관리할 수 있는 시스템 역량이 갖추어짐
도매, 소매를 통해 진행되면 그 데이터가 객관적인지와 충분하게 모이지 않게 되어 현재 문제점 파악을 못하고 개선점을 찾지 못하며 앞으로 계획에 실패할 확률이 높아지죠.
따라서 모든 건 기술개발로 인하여 소비패턴과 배송문제해결, 브랜드가치제고를 위해서 진행하는 것입니다.
나이키도 심각성을 인지한 것이죠. 노딱이라는 틀이 갖춰졌고 아디다스에게 밀렸으며 주요 상품인 러닝계에서도 너무 뒤쳐졌다는 느낌이 커졌습니다.
지금이라도 바꾸려고 하는 것입니다.
안녕하세요. 박호현 경제전문가입니다.
나이키가 도매 유통을 줄이고 DTC 전략을 강화한 가장 큰 이유는 판매 과정의 주도권을 직접 확보하기 위해서입니다. 도매업체를 통하면 유통업체에 마진을 나눠줘야 하지만 자사 온라인몰과 직영점에서 판매하면 소매가격에서 더 많은 이익을 남길 수 있습니다. 또한 구매 이력과 선호 상품 같은 고객 데이터를 직접 확보해 신제품 추천과 회원 마케팅에 활용할 수 있습니다. 나이키는 이를 디지털 중심의 장기 성장과 수익성 향상을 위한 전략으로 설명했습니다. 브랜드 통제 효과도 큽니다. 어느 제품을 전면에 배치할지, 신제품을 언제 출시할지, 할인 폭을 어느 정도로 제한할지를 나이키가 직접 결정할 수 있어 무분별한 할인과 브랜드 이미지 훼손을 줄일 수 있습니다. 실제로 DTC 비중 확대와 정상가 판매 증가는 한때 나이키의 매출총이익률 개선에 기여했습니다.
다만 DTC가 항상 더 높은 이익을 보장하는 것은 아닙니다. 직영점 운영비와 배송비, 온라인 광고비가 늘고 재고가 쌓이면 나이키가 직접 큰 폭의 할인을 부담해야 합니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
나이키가 DTC 중심으로 전환한 이유는 중개 유통 업체를 거치지 않고 고객 데이터를 확보해 유연하고 개인화된 맞춤형 데이터로 고객을 확보하기 위함입니다. 또한, 직접 판매를 통해 제품당매출총이익률과 수익성을 크게 향상시켰습니다.