디지털·가전제품
5g인데도 속도가 너무 안나오는 것은 어떤 문제인가요?
내 명의의 스마트폰 두 대가 있는데,
각각 5g로 속도 측정을 했더니, 하나는 업로드 속도가 5.8mb이고, 다른 하나는 0.98mb여서,
kt에 문의했더니, 5g 신호는 이상이 없다고 하더군요.
5g신호가 안가면 두개 다 5g에 연결이 될 수가 없다고 합니다.
그런데 와이파이로 연결하면 모두 비슷한 속도가 나오는데,
무슨 문제인가요?
스마트폰 기기가 고장난 것인가요?
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3개의 답변이 있어요!
같은 위치에서 스마트폰마다 속도가 차이가 많이 나는것은 이상한것이 맞습니다.
일단 설정에서 데이터를 껐다 다시 켜보시고
그래도 동일하면 속도가 느린 폰을 리부팅 해보세요
그래도 동일하다면 폰을 점검받아보셔야 할것 같습니다
5G인데 렉이 걸리고 속도가 너무 느리다면
여러가지 문제가 있을 수 있는데요
설정 -> 연결 -> 와이파이 켜져있음 끄시고요 -> 모바일 네트워크
-> 배터리 부족할때 LTE로 전환 켜져있다면 끄시고요
-> 액세스 포인트 이름 -> 오른쪽 점 세개 -> 기본 설정으로 초기화
초기화 시간이 좀 걸릴거고요 초기화 작업이 완료되면
폰이 껐다가 켜지면서 재부팅 될겁니다.
5G 속도가 다시 복구 될거고요
이래도 복구가 안된다면 스마트폰 자체 문제라고 보시면 됩니다.
서비스 센터에서 수리 하셔야 되는거구요
•와이파이는 유선 인터넷과 직접 연결되어 있어 5G보다 안정적인 속도를 제공할 수 있습니다. • 따라서 5G 신호가 약한 경우 와이파이를 사용하는 것이 더 나은 선택이 될 수 있습니다.