-갤럭시 s25 패턴 잊어 먹었는데 패턴 변경-

Question

상황이 좀 특이한데요. 패턴을 복잡하게 설정해놓고 다시 바꾸려 하니까 계속 틀렸다 뜨는데 계속 시도하다가 8시간 잠금이 걸렸습니다. 지문인식, 얼굴인식은 되는데 문제는 폰을 오래 꺼둔 채로 놔두거나 껐다 키면 지문이랑 얼굴인식은 못 써서 패턴을 바꿔야 하긴 하는데 해볼 만한 방법이 있을까요?

Answer 1

처음뵙겠습니다. 저는 한결같은코뿔소라고 합니다! 질문에 대한 답변드릴께요!

지문 인식과 얼굴 인식이 가능하다면 스마트폰 설정의 보안 및 개인정보 보호 메뉴에서 생체 인식을 통해 화면 잠금 방식을 변경할 수 있습니다. 만약 설정 진입이 어렵다면 삼성 기기 찾기 웹사이트에 접속하여 원격으로 잠금을 해제해 보시기 바랍니다!

이상입니다 제가 드린 답변 도움이 되었길 바랍니 감사합니다.

Answer 2

아직 지문과 얼굴인식이 잘 되는 상황에서 폰 안꺼지게 잘 충전하시면서 월요일에 가능한 삼성서비스센터를 예약하시는게 좋을 것 같습니다.