그렇습니다 하소연하는사람은 대부분 해답을 원하는게 아니라 자기 마음을 알아달라는거거든요 바로 조언부터 하면 내 얘기는 안 듣고 훈계만 한다고 느낄 수 있어요 아 정말 힘들었겠다 그런 일이 있었구나 이런 식으로 먼저 감정을 받아주고 그다음에 조언하는게 훨씬 낫다고 봐요 물론 상황에 따라 다르긴 하지만 대체로 공감이 먼저인것 같습니다
누군가가 힘들어서 감정적인 부분에 대해 하소연하는 경우에는 우선 그 내용을 다 들어주고, 공감한다는 표시를 하는 것이 대화의 시작입니다. 조언은 가장 마지막에 하시기 바라며, 우선적으로 공감을 해주는 것이 중요합니다. 공감이 되지 않는 다면 그 대화는 안하느니만 못합니다.
공감을 해 주고 , 상대방의 입장이 되어 함께 느껴준다는 것 자체가 내담자에게는 굉장한 마음의 위로가 되기 때문에 잘 상담을 하기 위해서는 먼저 이해와 공감이 필요합니다. 감사합니다.