ATM기기 과연 문제가 없는것일까요?

Question

간혹 ATM기기를 통해 입금할때 돈을 세지 않고 입금하는 경우도 더러 있었는데 어느날은 너무 적게 입금되는듯 싶었고, 의구심이 들어 검색해보니 여러가지 경험들이 있기는 하더군요.

2장을 기기에서 1장으로 인식할수있지 않는지

의구심 글이 있는데 그럴가능성이 있는건가요?

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 ATM 기기 문제에 대한 내용입니다.

그렇기 때문에 넣으실 때에 그냥 넣는 것이 아니라

자신이 얼마의 돈을 넣는지 아셔야지 서로 교차 검증이 되는 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.

ATM 기기는 기본적으로 정확한 금액을 처리하도록 설계되었지만 오류가 발생할 가능성이 있습니다.

ATM 기기 내부의 센서나 부품이 노후화되거나 고장 나면 지폐를 정확하게 인식하지 못할 수 있습니다. 특히, 구겨진 지폐나 훼손된 지폐는 기기 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 신권의 경우 구권에 비해 다소 얇아지고 크기가 달라지면서 ATM 기기가 신권의 개수를 잘못 인식하거나 기계 사이에 끼어서 나오지 않는 경우가 발생하기도 합니다. ATM 기기의 소프트웨어 오류로 인해 금액 계산에 문제가 발생할 수 있습니다. 특히, 소프트웨어 업데이트 과정에서 오류가 발생하면 이러한 문제가 발생할 가능성이 높아집니다. 사용자가 여러 장의 지폐를 한 번에 넣거나, 지폐를 잘못 넣는 경우 기기가 지폐를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 경제전문가입니다.

ATM기기는 반드시 지폐를 세고 입급되게 되어 있습니다. 지폐에 끈적한 무언가가 뭍어서 오류 인식이 있을 수 있겠지만, 은행원이 전산 입금액과 화폐 숫자를 직접 확인하기 때문에 잘못입금될 가능성은 거의 없다고 생각합니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

ATM기기는 정밀한 오류 체크 검증 기능이 있어서 말씀하신 것처럼 지폐2장을 1장으로 인식할 가능성이 아주 매우 낮습니다. 물론 기계이다보니 오류가 있지만, 그렇다고 해도 가능성이 현저히 낮다고 보시면 됩니다.