AI 도입한다며 사람 자른 회사들, 정작 ROI 효과는 못 봤다는데 누구 책임일까요?

Question

AI 도입한다며 사람 자른 회사들, 정작 ROI 효과는 못 봤다는데 누구 책임일까요?

성급한 인력 감축이 수익 개선으로 이어지지 않는다는 조사 결과가 나왔습니다. 어떻게 써야 될까요?

Answer 1

안녕하세요. 이종영 노무사입니다.

AI의 도입은 사업장의 환경과 경영상 필요성에 맞게 이루어져야 하고, 성급한 도입은 수익 개선이나 업무효율화에 직접적으로 영향을 미치기 어려울 수 있습니다.

따라서 AI 도입에도 불구하고 수익개선이 이루어지지 않았다면 실제 활용 상 장애요인을 점검하는 것이 필요할 것으로 판단됩니다.

AI 도입 시에는 현재의 업무프로세스를 원점부터 점검할 필요가 있습니다.