보험
보험사손해사정사 교체되나요???
보험사 손해사정사가 마음에 안드는데 교체가 되나요? 안되면 계속 같은분이랑 합의처리를 해야하는 지도 의문입니다 답답해서 적어봅니다
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
보험사 손해사정사가 마음에 안드는데 교체가 되나요?
네 가능합니다. 담당자변경을 요청하시고 안된다면 해당 관리자에게 직접 요청하시면 됩니다.
자세한 내용을 알아야 할 듯 합니다.
보험회사 소속의 손해사정사(직원)이라면 다른분으로 교체는 가능하나 교체를 한다해도 달라질 것은 없습니다.
보험사 담당자는 교체가 될 수도 있으나 어차피 같은 지점의 다른 직원이 맡게 되거나 해당 보상팀의 팀장이 사건을 맡게 됩니다.
따라서 담당자가 교체가 된다고 하더라도 질문자님 입장에서는 담당자가 바뀐 점을 체감할 수 없고 문제가 해결된다고 볼수는 없습니다.
물론 같은 말을 하더라도 사람에 따라 달라지고 현재 담당자보다 상관이 사건을 처리할 때 조금더 융통성 있게 처리는 가능하기에 정말 대화가 안되고 문제해결이 어려운 경우 담당자 교체를 요구할 수 있습니다.