KTX승차권을 제가 끊어서 가족에게 전달했는데..

Question

갑자기 일이 생겨서 전달 받은 KTX승차권을 취소반환해야 할 일이 생겼는데 반환은 전달 받은 사람이 해야하나요? 아니면 구매해준 제가 해야하나요?

앱을 통해 구입했는데 아무리 찾아봐도 전달된것을 반환 하는 방법을 모르겠네요.

상세한 설명이면 고맙겠ㅈ습니다.

Answer 1

본인이 해야합니다 전달했던 승차권조회는

마이페이지인가에서 따로 발권조회후 취소반환

처리해야하는걸로 압니다

코ㅇ일 앱자체 승차권예매현황에선

전달 예매권으로 뜨고 취소발권 배너가 안떠서

저도 당황했던적이 있었어요

잘모르겠으면 고객센타 상시대기더라구요

문의후 취소는 빨리하셔야 취소수수료 덜 나갑니다

Answer 2

안녕하세요. 진기한뱀107입니다.

KTX 예약 후 취소는 승차권을 전달받은 사람은 불가합니다. 예약 당사자만 취소 가능합니다.