프랜차이즈 커피전문점에서 쿠팡이츠로 배달을 요청했는데요, 꼭 한 지점만 바쁘다고 거절을 계속합니다. 이럴때 어떻게 해야 해요?

Question

프랜차이즈 커피전문점에서 쿠팡이츠로 배달을 요청했는데요, 꼭 한 지점만 바쁘다고 거절을 계속합니다. 이럴때 어떻게 해야 해요? 본점에다 말해야 할까요? 너무 기분 나쁩니다. 바쁜시간에 시킨것도 아닌데요. 이해를 못하겠어요

Answer 1

안녕하세요.

배달 거절의 경우 업체마다 사정이 있을 수 있습니다.

가게 번호 확인해서 주소로 배달이 되는지 물어보고 어플로 주문해서 다시 거절하면 컴플레인이 가능해보입니다.

Answer 2

안녕하세요 숙련된하이에나116입니다 해당질문에 답변드리겠습니다. 실제로 배달 가는 위치가 어디인지 그리고 왜 거절을 하는지 그런 것들을 알아보셔야 합니다 계속 반복적으로 거절을 한다면 전화를 하셔서 따지던지 아니면 그냥 있으시는 것도 좋을 것 같습니다 저 같으면 기분 나빠서 안 시킬 것 같아요