진료비 세부정산내역 대리인이 받을 수 있나요?

보험때문에 진료비 세부산정내역 뽑아야 하는데
대학병원에 본인이 직접가서 뽑아야하나요?

대리인(가족) 시켜서 뽑는건 불가능한가요??