게임 계정 거래 후 이러한 상황이 일어나면 어떻게 행동해야 하나요??
문제상황을 좀 더 구체적으로 적어 다시 질문해봅니다.
안녕하세요.
제가 라이엇 게임즈에 발로란트 계정을 판매한 후에 관련하여 질문 남깁니다.
판매한 모든 계정은 실명 인증(본인 인증)이 필요한 한국 서버 계정이 아닌 아시아 서버 계정으로 실명 인증 없이 이메일만으로 만들 수 있는 계정입니다.
이러한 특성으로 인해 본주(외국인)의 계정을 해킹하여 판매되는 해킹계정을 본인 계정처럼 속여 판매하는 사람도 몇몇 있어서 질문드립니다.
저는 이에 관련하여 절대 사기를 목적으로 해킹계정을 판매 및 해킹계정 구매 후 재판매, 회수하지 않았음을 고지합니다.
1. 판매한 계정이 해킹을 당하여 구매자가 게임을 못하는 경우
2. 제가 구매한 계정이 해킹 계정인데 판매자(해킹 계정 구매자)가 고지를 하지 않아 모르는 상태에서 다시 판매 후 본주에게 회수를 당해 구매자가 게임을 못하는 경우
3. 1대주(해킹계정 구매자)가 2대주에게 해킹 계정임을 고지하지 않고 계정을 팔고 3대주(본인)도 이러한 사실을 모르는 상황에서 계정을 구매하고 4대주에게 다시 판매 후 본주에게 회수를 당하여 구매자가 게임을 못하는 경우
4. 1대주를 모르는 상황에서 전 주에게 계정을 구매한 판매자가 질문자에게 재판매 후 질문자가 다시 판매했다가 해킹계정이어서 본주에게 회수 당하여 구매자가 게임을 못하는 경우 (+판매자는 전 주가 1대주인줄 알았으나 판매자에게 받은 전화번호로 문자를 남겨보니 1대주가 아니라고 함)
각 상황이 일어나면 제가 고의적으로 사기를 목적으로 하지 않고 일어난 상황들인데 제가 구매자님에게 보상을 해야하나요??
또한 각 상황들에서는 제가 어떤 행동을 취해야 하나요??
*구매 및 판매를 할 때 대부분 중개 사이트를 사용하여 판매자 및 구매자 실명 및 전화번호 보유중
1. 판매한 계정이 해킹당한 경우
판매 시점에는 정상적인 계정이었으나 이후 해킹으로 인해 문제가 발생했다면, 판매자에게 책임을 묻기는 어려울 수 있습니다. 다만, 구매자와의 협의를 통해 일부 보상을 고려해 볼 수는 있습니다.
구매자에게 해킹 사실을 알리고, 라이엇 게임즈에 해킹 신고를 하도록 안내해 주세요. 계정을 되찾을 수 있는 방법을 함께 모색하는 것이 좋습니다.
2. 구매한 계정이 해킹 계정인 경우
판매자가 해킹 계정임을 고지하지 않았다면, 구매자는 판매자에게 계정 대금 반환 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. 판매자는 이에 응해야 할 책임이 있습니다.
구매자에게 해킹 계정임을 알리고, 계정 대금을 반환하세요. 판매자에게도 해킹 계정임을 알리고, 책임을 물어야 합니다.
3. 1대주, 2대주를 거쳐 판매된 해킹 계정인 경우
3대주인 본인도 해킹 계정임을 몰랐다면, 최초 판매자에게 책임을 물어야 합니다. 구매자는 3대주에게 계정 대금 반환을 요구할 수 있으며, 3대주는 2대주에게, 2대주는 1대주에게 순차적으로 책임을 물어야 합니다.
구매자에게 해킹 계정임을 알리고, 계정 대금을 반환하세요. 2대주에게 연락하여 해킹 계정임을 알리고, 2대주가 1대주에게 책임을 묻도록 하세요.
4. 판매자가 1대주인 줄 알았으나, 1대주가 아닌 경우
이 경우에도 3대주인 본인은 구매자에게 계정 대금을 반환해야 합니다. 이후, 실제 1대주를 찾아 책임을 물어야 합니다.
구매자에게 해킹 계정임을 알리고, 계정 대금을 반환하세요. 판매자에게 연락하여 1대주를 찾도록 협조를 구하고, 1대주를 찾으면 책임을 물어야 합니다.
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