진정한 사과와 할수 밖에 없는 회피성 사과는 상대방 목소리나 눈빛 행동으로 알기 어려운데 사람 감정은 감추고 속이려면 얼마든지 속이고 특히나 책임 회피하는 것들은 지금까지 항상 왜 왔기 때문에 연기하면 절대 알수 없습니다. 그래서 사과 하는 말 잘들어 보는게 중요한데 제가 전적으로 잘못, 변명의 여지가 없다, 앞으로 이렇게 해서 되풀이 하지 않겠다 등 본인 잘못 절대적으로 인정하면 진정성 있고 반대로 하다보니, 어쩔수 없이, 최선을 다했지만, 등 주어가 본인 아닌 우선 다른 요소 끌어들이면 형식적 사과 입니다.