디지털·가전제품
쿠쿠 내솥 관련해서 질문드립니다아아
현재 사용하고 있는 밥솥이 CRP - JHP 1010FG 제품입니다.
해당 밥솥 모델 넘버를 쿠쿠 대리점에 알려주었었고, 대리점에서 내솥이 왔으니 찾아가라는 말을 들어 오늘 내솥을 가져왔습니다.
집에 돌아와 구매한 내솥을 확인해보니 CRI - HS10H 제품이었구요 , 혹시 몰라 공식몰에서 확인하니 제가 사용하는 밥솥과는 호환되는 제품이 아니라고 나오더라구요.
호환되는 제품은 CRI - HSP1010H 이라고 나오구요.
대리점에 한번 확인전화를 넣어보니 그냥 사용해도 된다는 식으로 나오던데 (사용해서 호환이 안될 시 환불이 가능하냐는 질문엔 사용시엔 환불이 불가능하다는 답변이 왔음) 사용해도 괜찮은지요??
3개의 답변이 있어요!
사용하기 전에 내솥이 밥솥에 정확하게 안착이 되는지, 기존의 내솥과 비교해봤을때 형태에서 크게 변한건 없는지 확인해보세요.
왠만하면 다 호환되도록 나오긴 하는데 공식홈페이지에서 호환이 안된다고 하는것보다는 현장에서 호환된다고 하는것이 더 정확할때가 있으니 내솥을 끼워서 뚜껑패킹이랑 잘 맞는지 확인부터 해보세요.
호환해서 사용하셔도 됩니다. 모델이 바뀌면서 호환 하게끔 만들었는지 저도 다른 모델로 바꿔서 일년째 사용하고 있는데 문제 없이 사용하고 있습니다.제작 할 때 부터 호환 가능하도록 제작 하고 있는 것 같더라고요.
안녕하세요 그렇게 안내가 왔다면 사용을 해서 밥솥이 망가지는경우 환불을 받기 어려다고 보시면 됩니다
왜그렇게 안내를 했는지 모르겠지만 보통은 기존제품이 안나오고 호환이면 호환되는내 솥이 이거뿐이다
그래도 사용하는데 지장은 없다 라고 안내를 받아야 하는데 그게 빠진거 같네요