6년된 제 갤럭시 탭 상태가 이상합니다

Question

제 갤럭시 탭 S6 라이트가 저런 화면만 계속 뜨고 켜지질 않습니다. 충전을 해도 똑같고 오히려 저걸 띄우는데 배터리를 쓰는것 같습니다. 중간에 탭을 아예 안썼던 1년? 정도 공백기 이후로 저렇게 된것 같은데 수리하는곳 가야할까요? 어떻게 해야하나요

• 

Answer 1

이런 경우는 주로 기기를 오래 사용하지 않아서 시스템 상의 오류가 생겼거나 해서 그럴 수 있습니다.

일단 이 경우에는 태블릿을 한번 충전을 쭉 한 다음에 다시 켜보시고 같은 증상이면 사용이 어렵다고 봐야 할듯합니다.

단순하게 os가 깨져서 그럴 수도 있기는 한데 공장 초기화를 한번 시도를 해보실거면 보내드리는 링크를 한번 확인해보세요

단 이 작업은 조금 위험한 작업이고 잘못하면 태블릿이 계쏙 저 상태로 있거나 오류가 생길 수 있으니 고민하시고 해보시기 바랍니다.

갤럭시폰 공장초기화, 펌웨어 수동 업데이트, .. : 네이버블로그

그리고 6년 정도 쓰셨으면 사실상 태블릿의 수명은 다 한 것이라고 보시면 됩니다. 태블릿이 필요한 경우 새로운 태블릿으로 바꾸셔도 됩니다.

Answer 2

일 년 정도 안 쓰셨다는 대목이 가장 큰 단서입니다. 리튬 배터리는 오래 방치되면 전압이 바닥까지 떨어지는데, 그 상태가 되면 보호 회로가 걸려서 충전이 아주 조금씩만 들어갑니다. 그래서 충전기를 꽂아도 부팅에 필요한 전압까지 못 올라가고 화면만 반복해서 뜨는 거예요.

배터리를 오히려 쓰는 것 같다고 하신 것도 같은 맥락입니다. 부팅을 시도하는 순간 전력을 확 끌어 쓰는데 지금 배터리가 그걸 못 버티고 다시 꺼지고, 그 과정이 반복되면서 들어오는 전기보다 나가는 게 많아진 상태입니다.

그래서 먼저 해보실 것은 오래 충전입니다. 정품 충전기와 케이블로 꽂아 두시고 화면을 켜거나 전원 버튼을 누르지 마신 채 최소 두세 시간 그대로 두세요. 중간에 자꾸 켜 보시면 방금 모아 둔 전기를 다시 까먹습니다.

그다음 강제 재부팅을 해 보세요. 전원 버튼과 음량 아래 버튼을 함께 십오 초 이상 꾹 누르고 계시면 됩니다. 충전이 어느 정도 된 뒤에 이걸로 살아나는 경우가 꽤 있습니다.

화면에 뜨는 게 무엇인지에 따라 갈리기도 해요. 제조사 로고만 반복해서 나타났다 사라지면 위 방법이 맞고, 파란 배경에 경고 문구가 뜨는 화면이라면 그건 소프트웨어 쪽이라 컴퓨터에 스마트 스위치를 설치해 초기화 복구를 하시면 됩니다.

다만 육 년 된 기기라 꼭 확인하실 게 하나 있습니다. 뒷면이나 화면 가장자리가 미세하게 들떠 있지 않은지 보세요. 손톱이 들어가거나 바닥에 놓았을 때 흔들린다면 배터리가 부푼 것이라, 이 경우에는 충전을 시도하지 마시고 바로 서비스센터로 가셔야 합니다.

정리하면 두세 시간 충전, 강제 재부팅, 그래도 안 되면 서비스센터 순서입니다. 이 기종은 배터리 교체 비용이 크지 않은 편이라 점검만 받아 보셔도 손해는 아니실 거예요.

Answer 3

삼성 서비스 센터를 찾아가 점검을 받아보시길 추천드립니다

사용하지 않는 시간동안 구 버전 태블릿들은 방수 방진에 등급이 지금보다 약해서 안에 부품들 중 일부가 제대로 역할을 하고 있지 않을 수 있습니다