음식점 별점과 평점은 크게 의미없다고 보시나요?

Question

요새 보면 배민도 그렇고 다양한 음식점 별점 평점 평가 시스템이 있습니다. 근데 그러한 평가가 크게 의미 없다고 보는 시각도 있던데 어떻게 보시나요?

Answer 1

안녕하세요

음식점 별점 이나 평점이 소비자 입장 에서는 크게 의미가 없다고 생각하는데

음식점 점주 입장에서는 크게 반영 되어 신경 많이 쓰는 거 같고

특히 진상 고객 등 남기는 별점 테러는 점주 입장에서 너무 큰 상처 가 될 수 있다고 생각합니다.

개인적으로 별점 평점 보다는 늘 시키는 거 시키다 보니 크게 신경 안 쓰기는 합니다.

Answer 2

잘 보시면 의미가 있습니다. 일단 리뷰이벤트를 하냐 안하냐에서 차이가 날 순 있는데요, 리뷰이벤트를 하는 곳에서는 웬만하면 별점이 높은 편입니다. 그래서 이런 곳은 후기에서 구매자들이 올리는 세부 내용에 집중하셔야 합니다. 대충 글 적어서 사진만 띡 올리는지, 정말로 맛있어서 글을 상세하게 적는지, 이런거 몇개 스크롤만해도 딱 각이 나옵니다. 그리고 사진들도 상세히 보시면 맛집은 사진만 봐도 각 나옵니다. 

그리고 따로 리뷰이벤트를 안하는데 최근순 별점이나 평가가 엄청 좋은 경우? 이런 경우 리뷰나 별점만으로 높은 확률로 맛집일 경우 많습니다. 요즘 소비자 깐깐해서 웬만하면 좋은 평가 안줍니다. 그러니 이 두가지를 관심 있게 보시면 좋을듯 합니다. 

 

Answer 3

저는 개인적으로 음식점 별점은 크게 그 음식점의 맛과 깊게 연관이 있다고는 보지 않습니다. 음식의 맛이라는게 원래 사람의 주관적인 입맛이 들어가기 때문에 개개인의 편차가 큰 편이고 사람마다의 개인적인 상황이 있기 때문에 별점은 음식점의 맛과는 크게 상관없다고 생각합니다. 예를들어 배가 엄청고픈 사람과 배가 부른 사람이 똑같은 음식점에서 같은 음식을 먹어도 서로가 느끼는 감정은 다를것입니다. 하지만 일부음식점의 경우 별점이 잘 반영되어 있는경우도 있습니다

Answer 4

성의 없는 평점들이 있어서 무엇이 진짜인지 잘 모르는 경우가 많은데요. 그래도 평점이 없는 것보다는 평점이 있는 것을 선호하는 편입니다. 그나마 낫지 않을까 하는 생각이 들어서요.

Answer 5

예전에는 정말 많이 보고있는데요.

요즘은 대부분 서비스를 받고 좋게 글을써주니 크게 의미를 두고있지 않습니다.

가끔 별점 안좋은것만 보고있어요.