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현명한칼새182

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컴퓨터 문의드립니다 사진 첨부할게요 무슨 문제인지 알려주세요 고수님들


뭐가 문제인지모르겠어요 해석 가능 할까요

cpu 어쩌구 저쩌구 인거같은데 도무지모르겠네요

고수님글 답변두탁드립니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

1개의 답변이 있어요!

  • 보이스

    보이스

    안녕하세요. 클라우드블루입니다.

    메시지 내용에서는 새로운 CPU가 설치되어 fTPM/PSP NV 손상 또는 fTPM/PSP NV 구조가 변경되었으므로 Y를 클릭하거나 N을 클릭하도록 안내하고 있습니다.

    Y 클릭 시 : fTPM 설정 초기화 및 BitLocker 또는 암호화를 사용하고 있을 경우 시스템이 복구키가 없이 부팅되지 않습니다.

    N 클릭 시 : 이전 fTPM 기록을 유지하여 시스템 부팅이 이루어지며, 새로운 CPU 환경에서 fTPM은 활성화되지 않습니다.

    다시 BIOS 모드로 부팅하여 "AMD CPU fTPM" 설정값을 확인해보면 정상적으로 활성화되어 있지만, 다시 한 번 설정을 한 후 저장하고 Windows 재부팅을 진행하시기 바랍니다.

    만약 부팅 시 위와 같은 메시지가 출력된다면 당황하지 마시고 Y 버튼을 클릭하여 BIOS로 진입하여 TPM 설정을 다시 활성화를 해보시기 바라며, 최신 버전의 BIOS 펌웨어 업데이트를 하는 것도 좋은 방법으로 보입니다.

    단지 BitLocker 기능을 활성화한 경우에는 복구키가 필요하다고 하므로 관련 내용을 검색하여 복구키를 추가 입력하여 디스크에 접근할 수 있도록 하시기 바랍니다.