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택배 배송이 지연되서 일주일이 넘어서 물건을 받은 경우 반품이 가능 할까요?

안녕하세요. 인터넷으로 컴퓨터 부품을 구매 하게 되었습니다. 그런데 택배가 오지 않아서 판매 점에 물어 보니 주문이 들어 온날 발송이 되었다면서 택배 운송장 번호를 알려 주시더라구요. 그래서 택배 배송 조회를 해보니 배송중이라고만 되어 있더라구요. 그래서 그냥 기다렸는데 택배가 일주일이 넘어서 도착을 했습니다. 그래서 반품을 하려고 하는데요. 혹시 택배 배송 지연으로 인해 반품이 가능 할까요?

2개의 답변이 있어요!

  • 박식한소쩍새284

    박식한소쩍새284

    택배 반품은 될수있지만 택배비용은 지불하실수 있습니다.고객변심으로 인하여 반품을 하는 경우에는 택배비를 고객이 부담하는 곳이 많이 있습니다.

  • 생각하며돌아가는무언가

    생각하며돌아가는무언가

    네네. 관련 사항들 판매자에게 얘기 하고 반품 처리 할 수 있습니다. 만약 불가능 하다고 할 경우에 택배 회사에 보상 요청 하시면 됩니다.