답변드립니다.
오류라기보다는 캡컷 PC 버전에서는 모바일과 달리 템플릿 기능이 제한되거나 아예 제공되지 않는 경우가 있습니다. 그래서 인터넷 설명이나 영상에서 보이는 템플릿 메뉴가 모바일 기준인 경우가 많습니다.
또한 국가, 버전, 업데이트 상태에 따라 메뉴 구성이 달라질 수 있어서 최신 버전으로 업데이트해보시는 것도 좋습니다. 그래도 안 보인다면 정상일 가능성이 높습니다.
즉, PC 버전에 템플릿 메뉴가 없는 건 흔한 경우이며, 템플릿 사용은 모바일 앱에서 하는 것이 가장 확실합니다.