안녕하세요!! 정식으로 구매한 모바일 마인크래프트 앱이 자꾸 오류 팝업이 뜨면서 접속이 안 되어 많이 답답하시겠어요..ㅠ 무려 2주 동안이나 캐시 삭제, 재설치, 폰 재시작까지 할 수 있는 방법은 다 해보셨는데도 해결이 안 되니 스트레스가 정말 크셨을 것 같습니다.
결론부터 말씀드리면, 마인크래프트 앱 자체의 캐시나 구글 플레이 스토어의 문제 외에도, 스마트폰 시스템 환경(안드로이드 시스템 WebView 오류, 마이크로소프트 계정 연동 꼬임, 혹은 디바이스 저장공간 권한 미허용) 때문에 앱이 강제 종료되는 경우가 많습니다.
이미 해보신 기본적인 방법들 외에, 이 오류를 해결하기 위해 추가로 시도해 볼 수 있는 현실적인 방법들을 정리해 드릴게요.
1. 'Android 시스템 WebView' 및 'Chrome' 앱 업데이트 또는 업데이트 제거
안드로이드 폰에서 특정 앱들이 유독 "버그가 있어 앱을 종료했습니다"라며 튕기는 현상의 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 구글 플레이 스토어에 들어가셔서 'Android 시스템 WebView'와 'Google Chrome' 앱을 검색하신 뒤, 최신 버전으로 업데이트를 진행해 보세요. 만약 이미 최신 버전이라면 반대로 '업데이트 제거(초기화)'를 하신 뒤 재부팅해서 접속해 보시는 것이 좋습니다.
2. 마이크로소프트(Xbox) 계정 로그아웃 후 재연동
마인크래프트는 실행되면서 자동으로 마이크로소프트 계정 로그인 세션을 불러오는데, 이 과정에서 데이터가 꼬이면 타이틀 화면으로 넘어가기도 전에 앱이 터져버립니다. 혹시 폰에 인터넷 브라우저 앱이나 Xbox 앱으로 마이크로소프트 계정이 자동 로그인되어 있다면, 해당 사이트나 앱에서 로그아웃을 하신 뒤 마인크래프트를 다시 실행해 보세요. 게스트 상태로 접속이 잘 된다면 계정 연동의 문제입니다.
3. 앱 권한 및 안심번호/보안 프로그램 충돌 확인
스마트폰 '설정' -> '애플리케이션' -> '마인크래프트'로 들어가셔서 '권한' 항목에 '파일 및 미디어(저장공간)' 권한이 제대로 허용되어 있는지 확인해 주세요. 맵 데이터 등을 읽어오지 못해 튕길 수 있습니다. 또한, 최근에 설치하신 스마트폰 보안 앱이나 은행 앱, 혹은 게임 부스터 관련 앱이 마인크래프트의 백그라운드 구동을 강제로 차단하고 있는지도 체크해 보셔야 합니다.
정식 구매를 하셨는데도 시스템 충돌로 인해 플레이를 못 하고 계셔서 너무 속상하시겠지만, 위의 시스템적인 부분들을 하나씩 점검해 보시면 해결될 가능성이 높으니 꼭 시도해 보셨으면 좋겠습니다.
조금 도움이 되셨나요? 오류가 깔끔하게 해결되어서 다시 즐겁게 마인크래프트를 즐기실 수 있기를 응원할게요!!